Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK ÜGYFÉLTÁJÉKOZTATÁSSAL

Tartalomjegyzék

  1. Hatály
  2. A szerződés megkötése
  3. Elállási jog
  4. Árak és fizetési feltételek
  5. Szállítási és kiszállítási feltételek
  6. Tulajdonjog-fenntartás
  7. Szavatosság (hibás teljesítésért való felelősség)
  8. Irányadó jog
  9. Illetékes bíróság
  10. Alternatív vitarendezés

1) Hatály

1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a RINAGYM POLAND Sp. z o.o.  (a továbbiakban: „Eladó”) vonatkozásában minden olyan áruszállítási szerződésre irányadók, amelyet egy fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vásárló”) az Eladóval az Eladó online áruházában bemutatott árukra nézve köt. Ezúton tiltakozunk a Vásárló saját feltételeinek a szerződésbe való beemelése ellen, kivéve, ha másként állapodtak meg.

1.2 Jelen ÁSZF értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tudható be.

1.3 Jelen ÁSZF értelmében vállalkozó az a természetes vagy jogi személy, illetve jogképes személyegyesülés, aki/amely a jogügylet megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége gyakorlása során jár el.

2) A szerződés megkötése

2.1 Az Eladó online áruházában található termékleírások nem minősülnek az Eladó részéről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem a Vásárló általi kötelező érvényű ajánlattétel megtételére szolgálnak.

2.2 A Vásárló az ajánlatot az Eladó online áruházába integrált online megrendelőlapon keresztül teheti meg. Ennek során a Vásárló, miután a kiválasztott árukat a virtuális kosárba helyezte és végigment az elektronikus megrendelési folyamaton, a megrendelési folyamatot lezáró gomb megnyomásával jogilag kötelező szerződéses ajánlatot tesz a kosárban található árukra vonatkozóan. Ezenkívül a Vásárló az ajánlatot e-mailben is megteheti az Eladó felé rinagym.care@gmail.com.

2.3 Az Eladó a Vásárló ajánlatát öt napon belül fogadhatja el,

  • azáltal, hogy a Vásárlónak írásbeli megrendelés-visszaigazolást vagy szöveges formájú (fax vagy e-mail) megrendelés-visszaigazolást küld, ahol e tekintetben a megrendelés-visszaigazolásnak a Vásárlóhoz való megérkezése a mérvadó, vagy
  • azáltal, hogy a megrendelt árut a Vásárlónak kiszállítja, ahol e tekintetben az árunak a Vásárlóhoz való megérkezése a mérvadó, vagy
  • azáltal, hogy a Vásárlót megrendelésének leadása után fizetésre szólítja fel.

Ha a fenti alternatívák közül több is fennáll, a szerződés abban az időpontban jön létre, amikor a fenti alternatívák egyike először bekövetkezik. Az ajánlat elfogadására nyitva álló határidő az ajánlatnak a Vásárló általi elküldését követő napon kezdődik, és az ajánlat elküldését követő ötödik nap leteltével ér véget. Ha az Eladó a Vásárló ajánlatát a fenti határidőn belül nem fogadja el, ez az ajánlat elutasításának minősül, aminek következtében a Vásárló jognyilatkozatához már nincs kötve.

2.4 A PayPal által kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés lebonyolítása a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) fizetési szolgáltatón keresztül történik, a PayPal felhasználási feltételeinek hatálya alatt, amelyek itt tekinthetők meg: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full vagy – ha a Vásárlónak nincs PayPal-fiókja – a PayPal-fiók nélküli fizetésekre vonatkozó feltételek hatálya alatt, amelyek itt tekinthetők meg: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Ha a Vásárló az online megrendelési folyamat során kiválasztható, a PayPal által kínált fizetési móddal fizet, az Eladó már most kijelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását abban az időpontban, amikor a Vásárló a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattint.

2.5 Az „Amazon Payments” fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés lebonyolítása az Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (a továbbiakban: „Amazon”) fizetési szolgáltatón keresztül történik, az Amazon Payments Europe felhasználási megállapodásának hatálya alatt, amely itt tekinthető meg: https://payments.amazon.de/help/201751590. Ha a Vásárló az online megrendelési folyamat keretében az „Amazon Payments” fizetési módot választja, a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattintva egyúttal fizetési megbízást is ad az Amazonnak. Ebben az esetben az Eladó már most kijelenti a Vásárló ajánlatának elfogadását abban az időpontban, amikor a Vásárló a megrendelési folyamatot lezáró gombra kattintva elindítja a fizetési folyamatot.

2.6 Az Eladó online megrendelőlapján keresztül tett ajánlat esetén a szerződés szövegét az Eladó a szerződés megkötése után eltárolja, és a Vásárló megrendelésének elküldése után szöveges formában (pl. e-mailben, faxon vagy levélben) megküldi a Vásárlónak. A szerződés szövegének ezen túlmenő hozzáférhetővé tételére az Eladó részéről nem kerül sor. Amennyiben a Vásárló a megrendelése elküldése előtt felhasználói fiókot hozott létre az Eladó online áruházában, a megrendelési adatok archiválásra kerülnek az Eladó weboldalán, és a Vásárló azokat jelszóval védett felhasználói fiókján keresztül, a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával ingyenesen lekérdezheti.

2.7 A megrendelésnek az Eladó online megrendelőlapján keresztül történő kötelező érvényű leadása előtt a Vásárló a képernyőn megjelenő információk figyelmes elolvasásával felismerheti az esetleges beviteli hibákat. A beviteli hibák jobb felismerésének hatékony technikai eszköze lehet a böngésző nagyítási funkciója, amelynek segítségével a képernyőn megjelenő kép felnagyítható. A Vásárló az elektronikus megrendelési folyamat keretében a szokásos billentyűzet- és egérfunkciókkal mindaddig javíthatja beviteli adatait, amíg a megrendelési folyamatot lezáró gombra rá nem kattint.

2.8 A szerződés megkötéséhez a magyar nyelv áll rendelkezésre.

2.9 A megrendelés lebonyolítása és a kapcsolatfelvétel általában e-mailben és automatizált megrendelés-feldolgozással történik. A Vásárlónak gondoskodnia kell arról, hogy a megrendelés lebonyolításához általa megadott e-mail-cím helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-mailek erre a címre megérkezhessenek. A Vásárlónak különösen SPAM-szűrők használata esetén gondoskodnia kell arról, hogy az Eladó vagy az általa a megrendelés lebonyolításával megbízott harmadik felek által küldött valamennyi e-mail kézbesíthető legyen.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztókat főszabály szerint megilleti az elállási jog.

3.2 Az elállási joggal kapcsolatos részletesebb információk az Eladó elállási tájékoztatójából ismerhetők meg.

3.3 Az elállási jog nem illeti meg azokat a fogyasztókat, akik a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unió egyik tagállamának sem állampolgárai, és akiknek egyetlen lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unión kívül található.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Amennyiben az Eladó termékleírásából más nem következik, a feltüntetett árak bruttó végösszegek, amelyek tartalmazzák a törvényes forgalmi adót. Az esetlegesen felmerülő további szállítási és kiszállítási költségeket az adott termékleírásban külön tüntetjük fel.

4.2 Az Európai Unión kívüli országokba történő szállítások esetén egyedi esetekben további költségek merülhetnek fel, amelyekért az Eladó nem felelős, és amelyeket a Vásárlónak kell viselnie. Ilyenek például a hitelintézetek általi pénzátutalás költségei (pl. átutalási díjak, árfolyamdíjak) vagy a behozatali jog szerinti illetékek, illetve adók (pl. vámok). Az ilyen költségek a pénzátutalás tekintetében akkor is felmerülhetnek, ha a szállítás nem az Európai Unión kívüli országba történik, de a Vásárló a fizetést az Európai Unión kívüli országból teljesíti.

4.3 A fizetési lehetőséget/lehetőségeket az Eladó online áruházában közöljük a Vásárlóval.

4.4 Amennyiben banki átutalással történő előre fizetést kötöttek ki, a fizetés a szerződéskötést követően azonnal esedékes, kivéve, ha a felek későbbi esedékességi időpontban állapodtak meg.

4.5 A „SOFORT” fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés lebonyolítása a SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (a továbbiakban: „SOFORT”) fizetési szolgáltatón keresztül történik. Ahhoz, hogy a számla összegét a „SOFORT” útján kifizethesse, a Vásárlónak rendelkeznie kell a „SOFORT”-ban való részvételre szabadon engedélyezett online banki számlával, a fizetési folyamat során megfelelően igazolnia kell magát, és a fizetési utasítást meg kell erősítenie a „SOFORT” felé. A fizetési tranzakciót ezt követően közvetlenül a „SOFORT” hajtja végre, és a Vásárló bankszámláját megterheli. A „SOFORT” fizetési móddal kapcsolatos részletesebb információkat a Vásárló az interneten a következő címen érheti el: https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 A „Shopify Payments” fizetési szolgáltatáson keresztül kínált fizetési mód kiválasztása esetén a fizetés lebonyolítása a Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország (a továbbiakban: „Stripe”) fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Shopify Payments útján kínált egyes fizetési módokról az Eladó online áruházában tájékoztatjuk a Vásárlót. A fizetések lebonyolításához a Stripe további fizetési szolgáltatásokat vehet igénybe, amelyekre adott esetben külön fizetési feltételek vonatkoznak, amelyekre a Vásárló figyelmét adott esetben külön felhívják. A „Shopify Payments”-szel kapcsolatos további információk az interneten a következő címen érhetők el: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

5) Szállítási és kiszállítási feltételek

5.1 Amennyiben az Eladó az áru szállítását kínálja, a kiszállítás az Eladó által megjelölt szállítási területen belül a Vásárló által megadott szállítási címre történik, kivéve, ha másként állapodtak meg. A tranzakció lebonyolítása során az Eladó megrendelés-feldolgozásában megadott szállítási cím a mérvadó.

5.2 Ha az áru kézbesítése olyan okból hiúsul meg, amelyért a Vásárló felelős, a Vásárló viseli az Eladónál emiatt felmerülő észszerű költségeket. Ez az odaszállítás költségeire nem vonatkozik, ha a Vásárló érvényesen gyakorolja elállási jogát. A visszaküldés költségei tekintetében a Vásárló elállási jogának érvényes gyakorlása esetén az Eladó elállási tájékoztatójában erre vonatkozóan foglalt szabályozás az irányadó.

5.3 Ha a Vásárló vállalkozóként jár el, az eladott áru véletlen elpusztulásának és véletlen megromlásának kockázata akkor száll át a Vásárlóra, amint az Eladó a dolgot a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállítás végrehajtására egyébként kijelölt személynek vagy intézménynek átadta. Ha a Vásárló fogyasztóként jár el, az eladott áru véletlen elpusztulásának és véletlen megromlásának kockázata főszabály szerint csak az áru Vásárlónak vagy átvételre jogosult személynek történő átadásával száll át. Ettől eltérően az eladott áru véletlen elpusztulásának és véletlen megromlásának kockázata fogyasztók esetében is már akkor átszáll a Vásárlóra, amint az Eladó a dolgot a szállítmányozónak, a fuvarozónak vagy a szállítás végrehajtására egyébként kijelölt személynek vagy intézménynek átadta, ha a Vásárló a szállítmányozót, a fuvarozót vagy a szállítás végrehajtására egyébként kijelölt személyt vagy intézményt bízta meg a végrehajtással, és az Eladó ezt a személyt vagy intézményt a Vásárlónak előzőleg nem nevezte meg.

5.4 Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a saját beszerzés helytelen vagy nem szabályszerű teljesítése esetén elálljon a szerződéstől. Ez csak arra az esetre vonatkozik, ha a nem teljesítésért az Eladó nem felelős, és ő a szükséges gondossággal konkrét fedezeti ügyletet kötött a beszállítóval. Az Eladó minden észszerű erőfeszítést megtesz az áru beszerzése érdekében. Az áru hiánya vagy csak részleges elérhetősége esetén a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatjuk, és az ellenszolgáltatást haladéktalanul visszatérítjük.

5.5 Személyes átvételre logisztikai okokból nincs lehetőség.

6) Tulajdonjog-fenntartás

Ha az Eladó előteljesítést nyújt, a szállított áru tulajdonjogát a tartozott vételár teljes kifizetéséig fenntartja magának.

7) Szavatosság (hibás teljesítésért való felelősség)

7.1 Amennyiben az alábbi szabályozásokból más nem következik, a törvényes szavatossági rendelkezések az irányadók. Ettől eltérően áruszállítási szerződések esetén a következők érvényesek:

7.2 Ha a Vásárló vállalkozóként jár el,

  • az utólagos teljesítés módjának megválasztása az Eladót illeti;
  • új áruk esetén a hibákra vonatkozó elévülési határidő az áru átadásától számított egy év;
  • használt áruk esetén a hibákból eredő jogok és igények ki vannak zárva;
  • az elévülés nem kezdődik újra, ha a szavatosság keretében pótszállításra kerül sor.

7.3 A fent szabályozott felelősségkorlátozások és határidő-rövidítések nem érvényesek

  • a Vásárló kártérítési és költségtérítési igényeire,
  • arra az esetre, ha az Eladó a hibát csalárd módon elhallgatta,
  • olyan árukra, amelyeket szokásos felhasználási módjuknak megfelelően építménybe építettek be, és amelyek az építmény hibásságát okozták,
  • az Eladónak a digitális termékekre vonatkozó frissítések rendelkezésre bocsátására esetlegesen fennálló kötelezettségére, digitális elemeket tartalmazó áruk szállítására irányuló szerződések esetén.

7.4 Ezenkívül a vállalkozókra az érvényes, hogy az esetlegesen fennálló törvényes visszkereseti igényre vonatkozó törvényes elévülési határidők érintetlenül maradnak.

7.5 Ha a Vásárló a HGB 1. §-a értelmében vett kereskedőként jár el, őt a HGB 377. §-a szerinti kereskedelmi vizsgálati és kifogásolási kötelezettség terheli. Ha a Vásárló az ott szabályozott bejelentési kötelezettségeket elmulasztja, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.

7.6 Ha a Vásárló fogyasztóként jár el, kérjük, hogy a nyilvánvaló szállítási károsodással kiszállított árukat reklamálja a kézbesítőnél, és erről értesítse az Eladót. Ha a Vásárló ezt nem teszi meg, ennek semmilyen hatása nincs a törvényes vagy szerződéses szavatossági igényeire.

8) Irányadó jog

8.1 A felek valamennyi jogviszonyára a Lengyel Köztársaság joga az irányadó, az ENSZ-vételi jogi egyezmény (CISG) kizárásával. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban érvényes, amennyiben nem vonja el azt a védelmet, amelyet annak az államnak a jogának kényszerítő rendelkezései nyújtanak, amelyben a fogyasztó szokásos tartózkodási helye található.

8.2 Továbbá ez a jogválasztás a törvényes elállási jog tekintetében nem érvényes azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unió egyik tagállamának sem állampolgárai, és akiknek egyetlen lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésének időpontjában az Európai Unión kívül található.

9) Illetékes bíróság

Ha a Vásárló a Lengyel Köztársaság területén székhellyel rendelkező kereskedőként, közjogi jogi személyként vagy közjogi különvagyonként jár el, a szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos illetékes bírósága az Eladó üzleti székhelye szerinti bíróság. Ha a Vásárló székhelye a Lengyel Köztársaság területén kívül van, a szerződésből eredő valamennyi jogvita kizárólagos illetékes bírósága az Eladó üzleti székhelye szerinti bíróság, ha a szerződés vagy a szerződésből eredő igények a Vásárló szakmai vagy kereskedelmi tevékenységének tudhatók be. Az Eladó a fenti esetekben azonban mindenesetre jogosult a Vásárló székhelye szerinti bírósághoz fordulni.

10) Alternatív vitarendezés

Az Eladó fogyasztói választottbírósági (vitarendezési) eljárásban való részvételre sem nem köteles, sem nem hajlandó.